Bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn tại 789fun cho người chơi Việt Nam 21+

1Giới thiệu và cam kết bảo mật

Chào mừng bạn đến với Chính sách bảo mật của 789fun – nền tảng giải trí trực tuyến được xây dựng riêng dành cho người dùng tại Việt Nam. Tài liệu này mô tả chi tiết cách 789fun thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng trang web 789fun.pro cũng như các ứng dụng di động liên quan.

Tại 789fun, quyền riêng tư của người dùng không chỉ là nghĩa vụ pháp lý mà còn là giá trị cốt lõi trong mọi quyết định vận hành nền tảng. Chúng tôi áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất hiện có để đảm bảo dữ liệu cá nhân và thông tin tài chính của bạn luôn được bảo vệ an toàn tuyệt đối trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.

Bằng cách truy cập và sử dụng dịch vụ của 789fun, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung được nêu trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ đội ngũ hỗ trợ để được hướng dẫn xử lý tài khoản.

2Dữ liệu chúng tôi thu thập

789fun chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, bảo mật tài khoản và đảm bảo trải nghiệm người dùng tốt nhất. Dưới đây là các nhóm dữ liệu mà chúng tôi có thể thu thập:

2.1 Thông tin do bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày sinh (xác minh đủ 21 tuổi), địa chỉ email và mật khẩu khi tạo tài khoản.
• Thông tin xác minh danh tính: Số CMND/CCCD hoặc số hộ chiếu, ảnh chụp giấy tờ tuỳ thân theo yêu cầu xác minh tài khoản.
• Thông tin liên lạc: Số điện thoại di động được sử dụng tại Việt Nam (nếu cung cấp khi đăng ký).
• Thông tin thanh toán: Tên ví điện tử hoặc thông tin tài khoản liên kết MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc VNPay để xử lý nạp/rút VND – không bao gồm mật khẩu ví hay mã PIN.
• Thông tin liên hệ hỗ trợ: Nội dung bạn gửi khi liên hệ đội ngũ chăm sóc khách hàng qua chat hoặc email.

2.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị và cài đặt ngôn ngữ.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử trò chơi, lịch sử giao dịch, thời gian đăng nhập và các trang bạn truy cập trên 789fun.
• Dữ liệu vị trí: Quốc gia/khu vực xác định qua địa chỉ IP (không phải vị trí GPS chính xác) nhằm đảm bảo phục vụ đúng thị trường Việt Nam.
• Cookie và công nghệ theo dõi: Xem chi tiết tại mục 8 của chính sách này.

3Mục đích sử dụng dữ liệu

789fun sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách được nêu rõ dưới đây:

• Vận hành tài khoản: Tạo, quản lý và bảo mật tài khoản người dùng của bạn trên 789fun.
• Cung cấp dịch vụ: Cho phép bạn tham gia Live Casino, Slot Online, Bingo, Sportsbook và toàn bộ tính năng trên nền tảng.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh về ví điện tử MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay một cách an toàn và chính xác.
• Xác minh danh tính và độ tuổi: Đảm bảo tất cả người dùng đều đủ 21 tuổi trở lên và cung cấp thông tin trung thực theo yêu cầu.
• Bảo mật và chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng tài khoản, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Chăm sóc khách hàng: Hỗ trợ giải quyết các vấn đề kỹ thuật, giao dịch và tài khoản của bạn qua đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt 24/7.
• Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch, thay đổi chính sách và các chương trình khuyến mãi (nếu bạn đồng ý nhận).
• Cải thiện nền tảng: Phân tích dữ liệu sử dụng ẩn danh để cải thiện giao diện, hiệu năng và trải nghiệm người dùng tổng thể.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý và quy định hiện hành tại Việt Nam khi cần thiết.

4Cơ sở pháp lý xử lý dữ liệu

789fun xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các cam kết dịch vụ giữa 789fun và bạn theo Điều khoản sử dụng đã được chấp thuận.
• Lợi ích hợp pháp: 789fun có lợi ích hợp pháp trong việc bảo vệ nền tảng khỏi gian lận, đảm bảo an toàn cho cộng đồng người dùng và duy trì hoạt động kinh doanh lành mạnh.
• Sự đồng ý: Đối với một số mục đích như gửi thông báo marketing hay khuyến mãi, 789fun chỉ xử lý dữ liệu khi bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng và bạn có quyền rút lại sự đồng ý đó bất cứ lúc nào.
• Nghĩa vụ pháp lý: Trong một số trường hợp, 789fun có nghĩa vụ lưu trữ hoặc cung cấp dữ liệu theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.

5Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

789fun không bán, không cho thuê và không chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại dưới bất kỳ hình thức nào. Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp cụ thể và có kiểm soát chặt chẽ dưới đây:

5.1 Đối tác vận hành dịch vụ

Một số đối tác kỹ thuật được 789fun ủy quyền xử lý dữ liệu trong phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ, bao gồm nhà cung cấp trò chơi, nhà cung cấp hạ tầng đám mây, đối tác cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) và hệ thống hỗ trợ khách hàng. Tất cả các đối tác đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.

5.2 Yêu cầu pháp lý

789fun có thể cung cấp dữ liệu theo yêu cầu bắt buộc của cơ quan nhà nước, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam. Trong trường hợp này, 789fun sẽ chỉ cung cấp dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết và sẽ thông báo cho người dùng nếu pháp luật cho phép.

5.3 Bảo vệ quyền lợi hợp pháp

Dữ liệu có thể được chia sẻ khi cần thiết để phát hiện, ngăn chặn hoặc xử lý gian lận, vi phạm bảo mật, các hành vi vi phạm nghiêm trọng Điều khoản sử dụng hoặc để bảo vệ quyền, tài sản và sự an toàn của 789fun cũng như người dùng khác.

6Biện pháp bảo mật dữ liệu

789fun áp dụng hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân và thông tin tài chính của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Các biện pháp bảo mật chính bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ 789fun được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngân hàng.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu tài khoản được mã hóa một chiều bằng thuật toán băm mạnh trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền với vai trò công việc liên quan mới có quyền truy cập dữ liệu người dùng, và mọi lần truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
• Phát hiện xâm nhập: Hệ thống giám sát tự động liên tục theo dõi và cảnh báo các hoạt động bất thường hoặc có dấu hiệu xâm nhập trái phép.
• Xác thực hai yếu tố: 789fun hỗ trợ và khuyến khích người dùng kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản cá nhân.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra và đánh giá bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia để phát hiện và khắc phục các lỗ hổng kịp thời.

Tuy nhiên, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập tài khoản của mình và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.

7Bảo mật thanh toán và dữ liệu tài chính

789fun xử lý tất cả giao dịch nạp và rút tiền bằng VND qua bốn ví điện tử hàng đầu tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Toàn bộ giao dịch thanh toán an toàn và tiền về nhanh được đảm bảo bởi hạ tầng bảo mật của các đối tác thanh toán uy tín.

7.1 Dữ liệu tài chính chúng tôi LƯU TRỮ

• Tên tài khoản ví điện tử được liên kết với tài khoản 789fun của bạn.
• Lịch sử giao dịch nạp và rút tiền bao gồm số tiền, thời gian và phương thức thanh toán.
• Trạng thái xác minh tài khoản thanh toán (đã xác minh/chưa xác minh).

7.2 Dữ liệu tài chính chúng tôi KHÔNG lưu trữ

• 789fun không lưu trữ mật khẩu, mã PIN hoặc OTP của ví điện tử bất kỳ.
• Không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng, số tài khoản ngân hàng hay mã CVV.
• Mọi giao dịch thanh toán đều được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán bảo mật của đối tác, không đi qua máy chủ 789fun.

8Cookie và công nghệ theo dõi

789fun sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo trang web hoạt động ổn định, ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie mà 789fun sử dụng:

Bạn có thể kiểm soát việc chấp nhận cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng chính của nền tảng 789fun.

789fun không sử dụng cookie theo dõi quảng cáo của bên thứ ba hay bất kỳ công nghệ fingerprinting nào nhằm theo dõi người dùng trên các trang web khác ngoài 789fun.pro.

9Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Với tư cách là người dùng 789fun, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua chat trực tuyến hoặc email [email protected]:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu 789fun cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết, trừ khi việc lưu giữ là bắt buộc theo quy định pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong khi có tranh chấp về tính chính xác hoặc tính hợp pháp của việc xử lý.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc 789fun xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp.
• Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để sử dụng tại nền tảng khác.
• Quyền rút lại đồng ý: Với các mục đích xử lý dựa trên sự đồng ý, bạn có thể rút lại đồng ý bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

789fun cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong thời gian hợp lý. Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu nhằm bảo vệ an toàn tài khoản của bạn.

10Thời gian lưu trữ dữ liệu

789fun lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong chính sách này, sau đó sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu một cách an toàn. Nguyên tắc lưu trữ cụ thể như sau:

• Tài khoản đang hoạt động: Dữ liệu được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ.
• Tài khoản đã đóng theo yêu cầu: Dữ liệu cơ bản được giữ trong thời gian cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, xử lý các tranh chấp còn tồn đọng và ngăn chặn gian lận.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Hồ sơ giao dịch được lưu trữ theo yêu cầu của các quy định tài chính và chống rửa tiền hiện hành.
• Dữ liệu nhật ký kỹ thuật: Log hệ thống và dữ liệu phiên được lưu trong thời gian ngắn hơn, đủ để phục vụ mục đích bảo mật và chẩn đoán kỹ thuật.
• Dữ liệu xác minh danh tính: Thông tin CMND/CCCD được lưu theo yêu cầu pháp lý áp dụng và sẽ được xóa khi hết thời hạn bắt buộc.

11Bảo vệ trẻ em và chính sách độ tuổi

789fun dứt khoát không cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào chưa đủ 21 tuổi. Đây là yêu cầu bắt buộc, không có ngoại lệ và áp dụng cho tất cả người dùng trên toàn nền tảng.

Trong quá trình đăng ký, 789fun thu thập ngày sinh của người dùng để xác minh đủ điều kiện tối thiểu 21 tuổi. Khi có nghi ngờ về độ tuổi thực tế của người dùng, 789fun có quyền yêu cầu cung cấp giấy tờ xác minh tuổi hợp lệ bao gồm CMND, CCCD hoặc hộ chiếu có ảnh do cơ quan nhà nước cấp.

Nếu 789fun phát hiện một tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 21 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ và đóng ngay lập tức. Toàn bộ dữ liệu cá nhân của người dùng đó sẽ bị xóa khỏi hệ thống 789fun trong thời gian sớm nhất có thể theo quy trình xóa dữ liệu an toàn.

12Cập nhật và thay đổi chính sách

789fun có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến tính năng bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, 789fun sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc qua thông báo nổi bật trên trang web và ứng dụng.

Phiên bản Chính sách bảo mật mới sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải tại địa chỉ 789fun.pro/privacy-policy, trừ khi có ghi chú ngày hiệu lực cụ thể khác. Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt những cập nhật mới nhất.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 789fun sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản Chính sách bảo mật mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng liên hệ hỗ trợ để thực hiện đóng tài khoản trước ngày chính sách mới có hiệu lực.